di Emanuela Ricci
Il Sindaco di Colleferro, Pierluigi Sanna, ha espresso un forte disappunto in merito ai disservizi riscontrati presso gli ambulatori di Via degli Esplosivi, facenti parte del Distretto ASL RM5, a seguito dell’implementazione della nuova piattaforma Modulab. In una nota ufficiale, inviata alla Commissaria della ASL RM5, Dott.ssa Silvia Cavalli, e per conoscenza al Dott. Franco Cortellessa, il Sindaco ha denunciato i gravi disagi subiti dai cittadini a causa del malfunzionamento del nuovo sistema.
I fatti segnalati dal Sindaco
Il Sindaco Sanna ha evidenziato come, a partire da lunedì 11 novembre, l’installazione della piattaforma Modulab abbia causato numerosi problemi organizzativi e tecnici. Nella giornata di lunedì, infatti, sono state garantite solo le urgenze, mentre martedì 12 novembre il servizio di prenotazione Recup Regionale non è riuscito a comunicare correttamente con la nuova piattaforma. Questo ha comportato un drastico ridimensionamento del servizio, con solo una decina di prelievi effettuati e circa 130 utenti costretti a tornare a casa senza poter accedere al servizio.
La situazione critica dei giorni successivi
Anche nella giornata di mercoledì 13 novembre, il servizio è stato altalenante. Dopo un inizio apparentemente regolare, il sistema si è bloccato intorno alle 9:30, impedendo l’accesso al servizio di prenotazione Recup e causando difficoltà nell’utilizzo della piattaforma Modulab. Di conseguenza, solo 60 prelievi sono stati effettuati fino alle 10:30, lasciando di nuovo molti utenti insoddisfatti.
Oggi, giovedì 14 novembre, la situazione non sembra migliorata: il sistema si è bloccato dopo soli dieci minuti dall’apertura, causando nuovi disagi. Oltre duecento pazienti, molti dei quali a digiuno, si sono visti costretti a lasciare gli ambulatori senza poter effettuare i prelievi necessari, alimentando ulteriori malumori tra i cittadini.
La richiesta di un intervento immediato
Nel suo messaggio, il Sindaco Sanna ha richiesto un intervento immediato da parte della dirigenza della ASL RM5 per risolvere i problemi tecnici che stanno causando un’interruzione del servizio pubblico, invitando le autorità competenti ad assicurare un funzionamento continuativo ed efficiente della piattaforma. Dopo aver segnalato i problemi telefonicamente nei giorni precedenti, il Sindaco si è visto costretto a formalizzare la richiesta con una comunicazione ufficiale, chiedendo una risposta rapida per ristabilire la normalità.
“Tutto questo ha creato e crea una situazione di caos e disagi che hanno generato la legittima protesta degli utenti”, ha dichiarato il Sindaco Sanna, sottolineando come la situazione stia compromettendo il diritto alla salute dei cittadini, che devono poter accedere a servizi essenziali come i prelievi diagnostici senza dover affrontare difficoltà e disagi ingiustificati.
Il Comune di Colleferro auspica, pertanto, che la ASL RM5 intervenga tempestivamente per risolvere queste problematiche, garantendo un servizio all’altezza delle aspettative della comunità.
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