Aumenta l’utilizzo dei canali digitali per le operazioni bancarie nel 2022: i clienti attivi su Mobile Banking crescono del 13,1% mentre quelli che operano tramite Internet Banking da Portale Web del 3,3%. A trainare la tendenza i clienti che accedono al Mobile Banking da smartphone con l’app (applicazione), che negli ultimi 5 anni (tra il […]
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Banche, ABI: consigli per operare online ancora più protetti e sicuri Aumenta l’impegno del mondo bancario nella lotta ai crimini informatici. Soprattutto in questa fase di impegno contro il Coronavirus l’ABI consiglia di usare in sicurezza l’home banking Per connettersi al sito della banca digitare direttamente l’indirizzo nella barra di navigazione e controllare che il […]
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Nel Rapporto annuale di Abi Lab la fotografia degli utenti di Internet e Mobile Banking La trasformazione digitale in atto negli ultimi anni ha posto maggiore enfasi sulla centralità del cliente all’interno dell’offerta delle banche. In questa ottica l’indagine online Abi Lab-Doxa, contenuta nel Rapporto annuale sul Digital Banking, realizzato dal Consorzio Abi Lab, analizza […]
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Nel Rapporto annuale di Abi Lab la fotografia degli utenti del Mobile Banking La banca in “mobilità” è ancora più a misura del cliente. Con l’affermarsi delle nuove tecnologie, infatti, le banche hanno saputo cogliere fin dall’inizio le opportunità legate allo sviluppo di questo canale, calibrando l’offerta con le aspettative del cliente sempre più abituato […]
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8 milioni i clienti attivi da Mobile nel 2017, in crescita del 68% rispetto all’anno precedente. Nel Rapporto annuale di Abi Lab il punto sullo sviluppo e sulle potenzialità della banca in “mobilità”. Forte impennata degli utenti attivi che operano in “mobilità” da Smartphone e da Tablet: circa 8 milioni nel 2017, con una crescita […]
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5,6 milioni i clienti attivi da Mobile nel 2016. Nel Rapporto annuale di Abi Lab il punto sullo sviluppo e sulle potenzialità della banca in “mobilità”. Nel 2016 sono stati 5,6 milioni gli utenti attivi della banca in “mobilità” con un aumento dell’11% del numero di clienti da Smartphone e da Tablet, con i primi […]
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